株式会社自分

日文的「報、連、相」(ホウレンソウ):
報告、連絡、相談

最近對日本職場的報連相稍微有點體會，
大概是因為要報告的對象不在只是自己的主管了吧。

之前寫一篇關於無所適從的大主管，我還是不太懂他
說話的重點在哪，跟主管聊了之後，主管也說他有時
也不太懂，不過自己試著多主動報告後，發現有些對
話變少，大概就知道大主管在意的事情是什麼。

以前是最底層最資淺的員工，所以都沒有想很多，上
面交代什麼就是什麼唄，至於為什麼要做這個，能再
多做點什麼，或是為什麼上面的決策老是改變等麻煩
事都沒有很深層地想過。

八月之後升成主任，之前就被主管再三叮嚀，之後要
有「主」導的意識，不再只是被動的工作，也得主導一
些事情，不僅是對上面交代，也要教育後輩。責任感
突然多了好幾倍。

當工作量大增時，所有的事情就不是單靠自己就能
百分之百掌握，跟別人分工的部分、需要從別的部門
獲得必要資訊的部分等，就得跟其他人溝通。

當跟別人有所交集時，報連相就變得很重要。

工作的進度到哪裡，期限是什麼時候，需要怎樣的幫
助，這些事情都必須在適當的時間點確認，自己得掌握
自己的工作進度，上司也得確認自己的工作進度，沒有
報告連絡跟相談，就沒辦法好好進展工作跟管理了。


想得更遠，甚至是去揣摩其他人可能會遇到的狀況，或
是需要的資訊、做事的方法，自己的報連相方式也有所
改變來應對不同的情況。

看似簡單，其實是很難的職場基礎。

如何正確地報連相，讓自己的工作更加順暢，也讓別
人的工作更有效率，是接下來得努力鑽研的職場學習
之一。