株式会社自分

安心感，意外地困難。



最近看了一篇原為法人顧問的一篇文章。
＜工作上自主行動和擅自行動的人的微妙差別＞
原文：「自分から動ける人」と、「自分勝手に仕事を進めてしまう人」との微妙な差

有個企業主問這個顧問說:
「我們公司裡有個問題人士，不聽周圍人的意見工作上擅自行動」

但是一般公司最苦惱的事之一，就是員工都不行動不是嗎？
所以顧問反問社長工作上會「自主行動」和「擅自行動」的差別是什麼。

社長就回答說大概是「安心感」吧。




文章看到這裡我特別有感觸，因為看到這篇文章剛好是在我之前因為
工作而哭的那一陣子，覺得主管好煩好討厭，什麼都要管卻什麼都要
我自己摸索，愛管這麼多不會自己跳下來做嗎？

但是等到我解決這個問題，向主管報告完聊了一下時，他說他重視的
不是我目前工作的完成度有多高，而是我遇到問題時，我有多大的成
長性。

比方說我自己寫了一份提案書，日文可能有錯，內容的舉證資料不夠，
但是大方向對的話，主管要做的就是提點我缺了什麼，再自己想要補
充怎樣的資料。　重點在於我有沒有辦法靠自己察覺主管或是公司需
要什麼而去意識到「大方向」在哪裡。

電腦的工作也是，辦活動也是，經營公司也是，有了大方向才能將行動
落實在一個個分段的實踐步驟上。實踐步驟只能靠個人修行，補充知識
和實作累積很多經驗來完善。

能不能體察最重要的「方向」（也就是每個工作的最終目標），會影響到
自己安排工作的正確性。方向不對，不是一錯到底，就是繞了遠路。


再來就是「進度控管」。人不可以拿到工作就埋頭進行，一定要先估計
這份工作需要多少時間、什麼資料、要和誰配合、何時完成，跟人有關
連的話特別要去注意其他人的進度管理，免得為了等其他人完成他們
的部分，結果自己整個進度落後。

自己估算時間時，要編排自己的進度。每天要進行多少，如果遇到突發
狀況時，會不會影響進度進行等因素。套句主管常說的話：
老是需要加班的員工不是好員工。

除非是主管臨時追加工作，不然員工不該一直加班的。
（一人當兩三人用的公司是例外）


最後就是日本職場最常說的ホウレンソウ「報・連・相」(報告、聯絡、商量)。

自己的工作進行到哪裡，有沒有遇到什麼問題，或是需要怎樣的幫助，
都需要定期跟主管報告。主管不是部下肚子裡的蛔蟲，部下的位置周
圍也沒有裝監視攝影機，不會知道部下的現況如何。如果自己遇到困
難卻沒有發出求救，就不能責怪主管見死不救。

換個立場想，如果今天自己是主管，交代了一個企劃給部下，過了一個
月完全沒有報告進度，也看不出來有沒有在進行，自己難道不會擔心嗎？


我想主管或老闆的安心感，最主要是來自最後一項的「報告、聯絡、商量」吧。

等到自己成長到「大方向」和「進度控管」也能確實掌握時，主管就會
放心地讓自己完全自主決定，最終等我們報告結果就好。

在自己能完成工作的這三項根本條件都達不到時，就不該抱怨主管老
是不讓自己行動。畢竟，出錯的話是主管要出面收爛攤子呀．．．


（不過我看到的那篇文章後半段，其實是對老闆的反論，也很值得當參考）