株式会社自分

這兩個星期忙到爆炸的原因，是因為公司打算引進新的APP取代LINE。


LINE很方便，很好用，但是也很不安全，訊息的傳遞沒有SSL，
會擅自加入電話簿的名單，對方就算被封鎖也不曉得，所以很
懂IT的社長一直覺得公司的業務用LINE跟其他員工傳訊息就
算了，有些人還會加客戶(或是LINE自己加)，如果公司的資料
外洩就不好。

另外，講不好聽的，就算公司訂了使用LINE的規定，一定還是
會有人打破規定，或是根本就沒有記到腦袋裡。

所以當社長看到某app還有管理功能時，就要我跟主管去查這
個APP的安全性跟好用程度，而主管把這個任務全權交給我。

從三月底做了調查報告給社長，社長自己也用了一個月後，這
個月初社長要我們去準備向董事會報告禁用LINE改用這個APP，
另外問提供有管理功能APP的某N公司，是否有給法人試用的方案。

跟某N公司接洽，遇到我人生第一次碰到非常誇張的業務。

第一次我跟對方約，要來我們公司解說方案，結果時間到了對方
沒出現，打電話過去，總機小姐回說會馬上請他回電給我，也沒
有回電。隔天再打一次電話，又得到相同回覆，第三天再打電話
時，就直接請小姐幫我轉接這個業務的主管，主管連聲道歉，還
說會叫這個業務馬上回電話給我，我直接地說這個話我這兩天
已經聽了好幾次，我想要換業務窗口。

對方主管說他會協調，過沒多久這個業務就打電話來道歉，另外
約時間來。我其實還蠻孬的，跟本人就沒辦法講說我不要你來，
給我換別的業務。

不過對這個業務已經留下壞印象，但是在我跟主管都打電話過去
要求換業務，結果還是這個業務出現時，心想，不會這間公司只有
這個業務吧?!(是說他的名片上標有地區主管的頭銜耶!?)

要不是這個APP只有這間公司才有提供管理功能，真想要換別間
公司......

後來問到了試用方案，對方說好大概要多久可以開通，結果時間
到了竟然跟我說，因為總公司處理需要時間，所以還要兩個多星
期，真他馬的，我跟主管都已經排好何時要跟董事會報告了硍!

主管再次打電話去對方公司找對方的主管，說明現在的情況，以
及我們負責引進APP需要測試需要做資料，結果對方業務卻無法
達到他的承諾，搞得我們這邊進度整個延誤。

對方的主管再次協調，隔天就幫我們開通試用方案，原本是一整
月，還讓我們先用五月最後兩個星期，和六月一整個月。

這個天兵業務又出現，說試用方案只能開六個帳號，還說五月的
試用需要解約，不然到六月會產生費用。

好，在我登錄六個帳號，跟業務約好何時簽解約文件後。當天這
個業務臨時打電話來說，解約文件可以請我填好傳真過去，之後
他過來幫我設定六月的試用方案時，再來拿正本，我真的無言了。
所以說，他約一約又不出現，為什麼當初不直接就把檔案傳給我，
我馬上填一填寄回給他就好.....

搞得我現在很不放心，他到底有沒有幫我解約，所以剛剛上網把
我以外的帳號全部刪掉。

又，他說只能登錄六個帳號，後來我打電話去對方總公司的客服
中心問其他問題，順口提到只能登錄六個帳號很不方便試用時，
對方客服愣了一下，回我說「試用方案沒有帳號登錄的上限呀......」

我一整個傻眼，借了前輩的帳號一登錄，果然可以登錄超過六個
以上，我簡直要抓狂啦，在董事會報告用的資料很多都要修改呀~~~~~~

這個業務讓我見識到，一個業務可以糟到甚麼程度，我也從中學
到很多臨機應變的功夫ORZ

下一篇接著寫我們公司的壞話(遠目)