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文章出處: 論理思考:時間が足りない!の解決方法


翻譯:
■不是無謂的工作也可以「不做」嗎?

第二個「拜託其他人(部門)」不需要特別詳述,所以這次略過。不過在拜託別人時,
可以利用邏輯思考去說服對方幫忙。 接著是「不做這件工作」,什麼事情不是無
謂的工作卻可以不做呢?

大致上,像是為了長期目標而捨棄短期的事情。舉例來說,我在グロービス*擔任
學院(既存??)業務的負責人時,增加客戶的方法從用郵件或電話等PUSH(推)法,
變成創造良好的班級以及提供情報的PULL(拉)法。

在改變之前,都是推廣到每一季開課前還在接受申請,所以常有第一次上課來不
及預習的學生。另外也有因為報名期限很晚,所以得花時間應對教材有沒有送到。
所以從某一季開始,報名期限設在開課的兩週以前,之後工作人員的時間就用在
呼籲學生預習或是舉辦新生說明會等。

在這邊出現的問題是,期限提前兩個星期可能導致業績下降。不過,這是為了更
好的轉變而說服了董事會。特定的法人業務有過客戶無法配合週期改變的問題,
但是大家都為了往更好的方向改變而配合。

話題有點偏離增加時間(??)的主題。在這之後,業務的順序就變成開課前提醒學
生預習和促進交流,課程後半則寄群組信分享開課資訊。讓人感興趣的是,內容
跟以前一樣的業務活動,卻獲得寄信群組裡的學生「謝謝分享」的感謝。學生在課
堂上認為「課程有幫助」、「很有趣」,是因為提供下次開課情報的良好循環。特地
改變到目前為止的做法,用新的方法真是太好了。


備註:
*グロービス:Globis University 日本東京全球商學院



問題:
1.既存營業:
2.集客:增加客戶


心得:
為了趕在星期六交出作業,現在已經是快睡著的狀態,還
是努力撐完,所以應該有些地方翻錯了吧(白眼)ORZ

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