株式会社自分

今天在總務部實習，好緊張呀。



帶我的竹田桑，非常細心地教了我很多事情。處理文書資料、使用影印掃描機、收發信件並分類、準備茶給客人、輸入會計資料，接電話等。

最讓我緊張的是接電話。

公司的電話有外線、內線和IP電話。最難懂的是IP電話，因為有可能是別處的營業所打來的內線、營業部配用的手機，或是客戶來電。雖然公司電話有登錄常用的號碼跟人名，但是只有接起電話的那一瞬間才會顯示，當我還在不能讓電話響超過三聲而接起電話的慌亂中，早已錯失確認來電的機會。

很多客戶打來，都會用非常快的速度報公司名跟性氏，我緊張之下根本亂聽一通，只能裝作聽懂請對方稍等，按保留後只能求救。

總務部的人都很好，即使他們拼命叫我接電話XD，當我不知道該怎麼辦時，會幫我補救。總之要我先習慣接電話這件事，之後再想辦法上手。

當中有一個名古屋營業所的課長打來，我自報＂陳＂，他蛤了一聲問我是誰，我說＂陳＂，他聽成＂林＂，兩邊雞同鴨講時，總務部的人在旁邊大笑。最後我只好大聲說我是新入社員，才順利地把話接下去。

過沒多久，課長又打來，還叫我努力練習不要怕XD

總而言之，今天是聽到電話響就很緊張的一天：P