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書名 匱乏經濟學:為什麼老是在趕deadline?為什老是覺得時間和金錢不夠用?
作者 森迪爾・穆蘭納珊,艾爾達・夏菲爾 
書背介紹(節錄一部分)

 人為何總是在「最後期限」(deadline)之前才把事情完成?貧困為何讓人難以脫身?組織企業為何陷入四處救火的困境?為錢發愁的人為何較難控制衝動?孤單的人為何不容易交到朋友?這些問題看似毫不相關,但是在背後,作者看到同樣的原因:人的生產力與消費力不斷收到剝削。換言之,人不斷處於匱乏中。

 匱乏不僅是一種現象與狀況,久而久之,它會改變心理機制,使得人進入「匱乏模式」,而以錯誤的方式回應,陷入惡性循環。

推薦星數(滿分5顆星)  5★

內容簡介和心得
被死線追趕的經驗想必人人都有,為什麼明明就知道早一點著手進行,就可以避免在期限的最後一刻把自己累成跟狗一樣的狀況,卻總是不停地陷入趕工的絕境呢?

我個人最典型的例子就是翻譯。明明編輯給我的翻譯時間很長,我就是能在比較不忙的時候拖拖拖,到了不得不趕進度時,砍自己的睡眠時間/娛樂時間甚至是唸書時間,趕出一天六七千字的進度。如果平時能發揮這種速度的話,編輯根本就不需要給我好幾個月的時間,我可以在有正職工作的情況下一兩個月內就趕完一本科普書的翻譯。 但事實上我辦不到,因為我心裡感到充裕時,我並不會把注意力百分之百地放在翻譯這件事情上,我會東摸西摸或是優先進行其他緊急程度近在眼前的工作。 

而把事情都拖到最後一刻會有怎樣的下場呢?因為得趕工,所以其他的事情被延後了,睡眠時間縮短,沒有自己的娛樂時間去放鬆,導致延後的工作會在之後需要花更多的時間去趕進度,缺乏睡眠使得注意力下降工作效率低落,沒有娛樂去放鬆造成自己對人生悲觀(一整個惡性循環)。而這些我經歷過的事情就鮮明地出現在《匱乏經濟學》中。只是書中的例子跟我的經驗不同而已。

因為時間的匱乏,我能夠很專注地在手邊的工作上,這是匱乏帶給我的專注紅利,讓我發揮出超乎平常的表現。反之,我因為過於專注眼前的事情,導致很多重要但不緊急的事情被拋在腦後,忘記繳費、沒去運動、拖延其他的工作等。

書中舉了一個實例:一個消防員在一次火警的出動中死亡,他並不是在火場中被火神吞噬,也不是死於吸入濃煙或是火場建築倒塌。事實上,他在趕往火場途中的一大轉彎,從突然打開的左後門跌出車外,頭部撞到人行道讓他的顱部嚴重受創,兩天之後不治身亡。如果這名消防員有繫上安全帶,就能在車門意外打開時保住自己的一命。但這非個案,書中調查的統計資料指出,車禍是消防人員死亡的第二大主因,其中有一半以上是因為消防員沒有綁安全帶。那為什麼這些平時開車時會繫上安全帶的消防員,會在火警出動時忘記綁安全帶呢? 

就是因為緊急的出動,讓消防員在有限的時間只能集中在出發前的準備工作、快速趕到火場、行進中研究火場急救策略等,他們擁有很多專注紅利,卻也陷入隧道效應而忽略其他重要卻不緊急的事情,像是綁上安全帶。

像這樣因為匱乏造成的現象還有哪些呢?像是經濟水準在貧窮線掙扎的病人比一般的人更容易忘記服藥,而忘記服藥代表他們需要花更多的金錢和時間去治療,而忘記服藥的原因就是因為他們對時間跟金錢的匱乏,使得他們無法去注意到三餐後要服藥,而是窮於籌措即將來臨的貸款還債,或是小孩的學費支付上面。或是上班族為了趕著處理期限逼近的工作,選用當下看似合理的方式,卻無法去預料之後的結果會使你得花更多的時間去處理,再加上已經往後延的工作也變得緊急,所有的事情集中在一起讓情況變得更危急,所以上班族只能用更多的時間去加班趕工,造成惡性循環。 

要破除這樣的惡性循環,我們該怎麼做呢?這個方法就是「訂立計劃」,而這個就是匱乏發生的時候會讓我們忽略的事情。當我們發生匱乏產生隧道效應只注意到手邊事情時,如果有訂立計劃的話,就能發現計畫上面有現在的我們沒有注意到但非常重要的事項,這個動作會將我們從隧道拉出後系上安全帶,以防我們發生像消防員跌出車外的意外。 

另外一個方法就是製造「寬鬆」。寬鬆代表我們有餘裕地去做任何選擇,可以不用在意浪費。某種程度我接了翻譯後的前半段時期,就是在這種寬鬆時期,看似浪費。但是書中舉了另一個例子來說明寬鬆有其必要性。

某一間急性病症照護醫院有手術室的問題,這間醫院的所有手術室幾乎都排得滿滿的,因此當急診出現時-大約佔工作量的20%-醫院就不得不調整原本排定的手術行程,這導致醫療人員得臨時加班,其他的手術進度落後,得重排手術時間,而醫療人員也得犧牲睡眠重排班表改變作息,使得整個情況更糟效率更差。 醫院找來醫療改進研究院的顧問幫他們找出解決方法,而這個解決方法就是:把一間手術室空出來。 我們看到這個解決方法的想法,可能跟某位外科醫生當時的想法很像:我們已經夠忙了,他們還要從我們這邊拿走一些東西。簡直是瘋了。 

但醫院其實缺的不是手術室,而是當急診手術發生時可以應付的手術室。因為原本的情況是所有的手術室都排滿時,要插入臨時的急診手術,代表得把原本預定的手術排開,而重排的這個動作會耗費很多人力跟行政上的資源跟時間,也因為工作的中斷導致醫療人員工作無法流暢,得花更多的時間在處理同一件手術上。如果有一間空的手術室來應付突發的急診,原本的預定就不會被排擠,自然也不會產生更多的匱乏。永遠會有「事先未預期」的手術持續出現,何不把一間手術室空下來,專門用在未事先排定的病例上

同樣地,我們的生活跟工作上,永遠會有事先未預期的事情發生,所以我們得為自己留下「空間」(儲蓄或是時間的餘裕),來應付突發狀況,而不是把有餘裕視為理所當然的狀態。

寫心得寫到這裡,我得趁著現在有餘裕的時候來去趕翻譯了~

 

自己的筆記(擷取書中的字句)
1.匱乏並不只是物理上的侷限,它同時也是一種思維模式(mindset)。當匱乏擄獲我們的注意力,它就會改變我們的思考。

2.匱乏讓心智專注。 一旦時間短暫,你就會想要充分利用時間,不管是用在工作或是享樂。我們把它稱為專注紅利(focus dividend)---這是匱乏俘虜心智所帶來的正面結果。

3.匱乏引發「隧道效應」:注意力只能集中於處理手邊的匱乏。「隧道效應」所引發的是隧道視野,也就是在隧道裡面視覺範圍變狹隘,讓我們對裡面的東西特別專注,完全看不到隧道外面的事物。

4.聚焦在某件對你比較重要的事會讓你較難去想到其他的事。心理學家把這個稱之為「目標禁制」。

5.就像外在的聲音會讓我們分心而無法清楚思考,匱乏也會製造內在的斷裂。許多研究報告指出,內在的思緒-即使像是在腦海中復誦一串數字這類的瑣碎小事-對一般認知功能會帶來巨大的衝擊。

6.「當你了解到,意志力只不過是關於如何學會如何控制注意力和想法,你就有辦法開始增強注意力。」
  當認知頻寬被匱乏佔據,意味著匱乏不只是降低流動智力,還會降低自制力。

7.我們有一個時間的行李箱,需要把我們工作、休閒和家庭的時間擺放進去。我們有一個金錢的行李箱,把我們食衣住行等等的花費擺放進去。有些人甚至有自己設定的卡路里行李箱,把他們吃的每一餐全放進去。這個譬喻要說明的是,當我們注意到匱乏,我們打包的方式也會因此改變。 

8.寬鬆讓我們可以不去理會被我們棄置的物品。寬鬆讓我們擺脫取捨問題,它授權我們喜歡買就去買,不需要其他考量。這樣子導致的結果,自然是缺乏效率與浪費。
  寬鬆提供簡單的方式來避免做選擇的負擔,寬鬆給了我們不選擇的自由。寬鬆提供了容許失敗的空間。

9.(窮人借用高利貸)這種現象非窮人所獨有。忙碌的人借用時間,往往也是類似這般高利貸。為了挪時間來做馬上要交件的計劃案,忙碌的人只好延後其他工作。就像支薪日貸款一樣,帳單很快又會到期:原本延後的工作如今又需要立刻做好。而借用時間常常也存在著所謂的「利息」,把工作延後有可能增加完成所需的時間。

10.只要有時間,到哪兒都是步行可到的距離。---史蒂芬・萊特(Steven Wright)

11.「拋接球效應」:一件急事接著另一件急事不斷迎面而來。拋接球效應是隧道視野很合理的結果。當我們陷入隧道視野,我們片面且暫時地「解決」了問題。我們在當下做好我們能做的,不過它給未來又製造新的麻煩。

12.擺脫匱乏陷阱首先需要設定計畫,這是匱乏思維很難適應的部分。設定計畫是重要的,但卻不是急迫的,這正是隧道效應會讓我們忽略掉的事。

13.有一個關於子女教養的研究是以塔台航管人員為焦點。同一名航管人員在輕鬆的工作日之後表現得像「中產階級」,而在忙碌的工作日後表現則像「窮人」階級。
   對子女良好的教養需要認知頻寬。它需要做複雜的決定和犧牲。

14.工作過度的工程師儘管工作時數變長,他們投入工作的認知頻寬總量卻變得更少

15.過去我們總是把充裕當成匱乏沒出現時的情況,彷彿把充裕當成「標準的」狀態,也就是一切正常理想的狀態。
   在完成期限前會出現匱乏的體驗,原因往往是在充裕時期的時間管理問題。

 


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