株式会社自分

這個星期瘋狂加班， 一下子就用光這個月可以加班的額度了ORZ

最近的加班原因來自自己的低估、缺乏事前準備和他人的工作品質實在不太好，我做最後統整很吃力，又因為昨天是提交死線，不得不加班加到很晚。 趁著難得不用上班的星期六，好好寫一下部落格反省整件工作的流程跟方法。

這次的工作內容是確認網頁製作公司提交的英文網頁內容。

以為公司的日文網頁已完成公開，英文網頁不就是日文網頁完完整整地翻成英文，架構不變設計不變連結也不變，所以我需要做的就是確認翻譯成英文的內文而已，結果並不是這麼簡單。

首先因為公司網頁頁數太多(80頁上下，以一個中小企業來說，網頁內容似乎太多了.....)，又只有兩個星期可以確認，所以我拜託了其他部門會英文的人來支援，加我後自己部門2個人、其他部門3人總共5人。 考慮到其他人有自己的工作要處理，我分配的工作量是自己4/9、自己部門同事2/9、另外3個人各1/9，最晚第二個星期的星期五(昨天)中午前提交，留半天讓我最後確認跟統整，如果預定工作太忙可能沒辦法及時完成的話，最晚要在第二個星期的星期一之前把工作轉移給我。

在拜託同事幫忙確認英文內容時，有稍微問一下英文能力，其他部門的3個人都有多益700分以上，心想這樣的英文程度應該足夠，所以只有交代要確認英文內容跟日文的有無差異、有沒有漏譯或錯別字，以及其他覺得不太對的地方都可以標出來。為了讓最後的統整比較好進行，我還先做了修正內容提交格式。 

後來3個同事在星期三之前就交了修正內容，但是我花了1天看完他們交的資料、跟他們確認內容的意思，再統整要交出去的部分。  對照自己部門前輩提交的內容，我只用半小時看完，跟前輩討論後修改了一個地方就完成了。  

為什麼差異這麼大，我想原因有下面2點。
1. 語言應用能力：　
　   前輩的多益分數900分以上，常看英文影片等，對文字(英、日文)敏感度很高，能清楚分辨即便日文相同，根據前後文或情境的不同需要用不同的英文單字。對於翻譯也有基礎的概念，不是日文寫什麼英文就得要直譯，而是在不影響原意的前提上，用直白的英文表達。     而3個同事則是覺得英文好像不太對，就直接寫下自己認為的單字或句子。有上網查不確定的內容，但有一些是選擇自己覺得比較好懂的，卻不是常用的字詞，以及局部修改造成文句不流暢等問題。

2. 對工作結果品質的要求：
     也許是因為前輩的工作是社長秘書，本來就不容許"差不多的品質"，所以前輩看到不確定對不對的翻譯會上網搜尋最常用的寫法，如果有複數的說法會全部列出再寫她認為哪一個較適切。交出來的資料也非常好讀，我無需加以修改就可以直接用。  
    另外3個同事交出來的資料，我都需要再次加工到給其他人時無須說明也看得懂的程度，而且三個人都給我 "我不確定自己交的內容對不對，所以最終還是以陳桑你覺得對的內容為主" 的回答，也許他們對自己的英文能力沒有自信，但那不是我要的工作品質，因為那等於我同時得看他們交的內容跟重新確認網頁內文，也不禁地想如果自己對要修改的部分都沒有自信，那其他不用改的地方真的沒問題嗎?  

另一方面，網頁製作公司完成的英文網頁也讓我很頭大，網頁的標題跟sitemap的不一樣，同一群組的網頁大標不同，英文大小寫沒有統一，同樣單字在不同網頁出現時寫法不同等等等，最後我除了英文修正以外，不得不做一份統一格式的說明和英文版的sitemap。  要不是時間不夠，我連譯名對照表都想先做，免得之後自己要更新網頁時還得找英文單字怎麼寫。

<自己的反省>

太高估他人的工作品質跟能力，太低估所需工作時間。
→需要學著訂出工作品質的基本水準，並讓同事交出基本水準以上的結果。  考慮到同事的工作時間可能不夠，有預留自己得跳下去趕工的時間，但這次因為突發狀況得去子公司修復網路，結果少了整整一天是敗筆，結果方法是想辦法提供自己的其他工作的效率，硬擠出時間!

事前準備太少，在安排工作給其他人之前，我應該先完成下列內容，雖然其中有一部分我認為應該是網頁製作公司該做好的。
1. 整體的英文表記方式
2. 英文版的網站sitemap
3. 譯名對照表

有這些基本資料，在進行網頁內容確認時，一開始有依據的情況下，就不用花太多時間在統整上。  不過這真的是經驗痛過一次才知道要做的資料，所以算是有學有賺到。

總覺得我變成網頁製作公司負責統整的人，應該跟對方申請費用才對=..=